Amazon a ajutat ca pionier și domină acum modelul de afaceri al pieței online, unde o mulțime de comercianți postează articole de vânzare pe platforma sa, pentru miliarde de consumatori să le descopere și să le cumpere. Astăzi, o startup londoneză care a luat această idee, dar care o aplică unui set de comercianți și bunuri mult mai curate a strâns bani pentru a alimenta creșterea sa internațională.

Trouva, care oferă o piață online pentru buticurile independente din cărămidă și mortar, care vând piese „frumoase” și greu de găsit – credeți că Farfetch, dar mai puțin fantezist și mai puțin design extrem, a strâns 17 milioane de lire sterline (21,8 milioane de dolari) în finanțare , bani pe care îi va folosi pentru a se extinde în afara Marii Britanii pe fondul unei lansări puternice la Berlinul său anul trecut, precum și pentru a continua construirea mai multor tehnologii pe platforma sa, în special în jurul managementului de inventar și logistică.

Finanțarea este condusă de Octopus Ventures, C4 Ventures (firma de risc lansată de veterinarul Apple Pascal Cagni) și Downing Ventures. BGF și LocalGlobe au fost, de asemenea, în runda, care aduce totalul ridicat la aproximativ 36 de milioane de dolari. Mandeep Singh, care a co-fondat compania cu Alex Loizou și Glen Walker, a declarat într-un interviu că startupul nu dezvăluie evaluarea.

Amazon poate domina conștiința noastră (și pentru unii dintre noi, portofelele noastre, cu avantajele sale adezive Prime) când vine vorba de navigarea online pentru o varietate de mărfuri, de cumpărarea lor și de a le livra într-un mod eficient.

Dar modul Amazon lasă foarte mult din propunere: pentru comercianții de retail nu le oferă multă libertate în modul în care prezintă articole și trebuie să concureze cu multe mii de alte oferte (inclusiv Amazon în sine) pentru a-și obține produsele. văzut.

Mai general, atât pentru vânzători, cât și pentru cumpărători, etosul platformei este acela al unui magazin „totul” cu puțin în modul de focalizare sau curare: puteți viziona filme sau asculta muzică sau puteți cumpăra un cablu HDMI sau puteți cumpăra mâncare sau puteți cumpăra o carte sau puteți cumpăra o vază … etc. Acest lucru face într-un fel o experiență mai degrabă funcțională decât plăcută.

Acest lucru deschide ușa către o multitudine de concurenți diferiți și acolo este locul unde a intrat Trouva. Acolo unde Amazon ne oferă promisiunea tuturor, startup-ul mai mic a încorporat efectiv lipsa în ADN-ul său.

"Suntem foarte pictosi", a spus Singh. „Trebuie să respingem majoritatea aplicațiilor din magazinele care doresc să vândă pe site-ul nostru. Căutăm cei mai buni curatori. A avea fiecare singură vază din lume este mai puțin important decât a avea cea mai bună, curată de un expert. "

În timp ce continuăm să observăm o creștere a achizițiilor prin intermediul web-ului și aplicațiilor – o tendință care va fi redată în timpul cumpărăturilor de sărbători în săptămânile următoare – analiștii estimează că aproximativ 85% din retailul se întâmplă în continuare offline.

În cadrul acelui grup există un nucleu interesant de magazine independente din cărămidă și mortar: într-un moment în care lanțurile mari și genurile Amazon-ului schimbă nisipurile pentru cum oamenii vând lucruri – și cu siguranță cum cumpără oamenii – rămâne un grup mare de comercianții cu amănuntul independenți – „curatori”, așa cum îi descrie Singh. Aceste magazine vizează consumatorii cu venituri disponibile, oameni care caută lucruri mai unice de cumpărat cu banii lor.

Provocarea „High Street”

Magazinele independente sunt adesea sub amenințare în orașe precum Londra. În primul rând, apar în zonele în care chiriile nu sunt la fel de mari, cu oameni cu gânduri similare care se regrupă să locuiască în aceleași cartiere din același motiv. Acolo, ei vând o mică selecție de haine care nu sunt ieftine, articole de casă interesante, o varietate de tchotchkes sau cadouri ciudate și dezvoltă o serie locală.

Dar apariția lor poate semnala adesea valuri mai largi de gentrificare. În cele din urmă, această schimbare este ceea ce mută acele magazine pe măsură ce chiriile cresc ulterior, iar lanțurile mai mari și buticurile de lux se mută. (SoHo din New York este o altă victimă clasică a acestei tendințe.)

Fie că este posibil, Singh observă că există încă peste 20.000 de magazine independente în Marea Britanie. „Și lucrăm cu 500 dintre cei mai buni”, a adăugat el.

Cea mai mare competiție a companiei, în opinia mea, sunt alți jucători care încearcă să vizeze aceleași tipuri de cumpărători online, de exemplu, un alt site din Marea Britanie, Not On The High Street sau Etsy, care se concentrează mai puțin pe retaileri și mai mult pe producători. . În mod similar, există posibilitatea ca magazinele să-și construiască propriile site-uri, deși asta vine cu un set propriu de dureri de cap cu care magazinele independente pot fi mai puțin înclinate să le facă față.

„Da, este foarte ușor pentru un magazin independent de cărămidă și mortar să înființeze un magazin online. Aceasta este partea ușoară ”, a spus Singh. „Dar ceea ce găsiți cu independenți este că construirea unui site web nu ajută la conducerea clienților. Există o serie de tehnologii backend de care avem grijă, inclusiv software de gestionare a stocurilor și gestionarea logisticii transportului maritim. Toate acestea pot fi dificile pentru a [physical] boutique de făcut pe cont propriu. Este ușor de vândut online, dar totuși ai nevoie de cineva care are economiile de cantități pentru a ridica și livra. "

Pe de altă parte, el observă că „cu siguranță Amazon nu ne îngrijorează”.

„Ne poziționăm ca opusul complet. Giganti ca aceștia sunt prea concentrați pe categorii care funcționează bine ”, a adăugat el. În special, consideră că cele mai mari amenințări sunt aceleași care amenință magazinele independente care folosesc Trouva pentru a vinde online: „Lanțuri offline, cei care vând articole de casă și haine. Băieții mari.

Trouva nu intenționează să se deplaseze în vânzarea mărfurilor proprii sau în colaborarea cu alți retaileri online, deși ar putea considera în jos linia cum ar putea folosi spațiul de depozit pentru a-i ajuta pe comercianții săi în gestionarea stocurilor (deoarece multe dintre aceste magazine sunt foarte mici intr-adevar). „Sută la sută din oferta noastră provine de la partenerii noștri din magazinul de cărămidă și mortar”, a spus el. Nici în prezent nu are ceva de genul unui program de fidelizare în stil Prime. Funcționează cu comercianții cu amănuntul și cu partenerii de transport, pentru a oferi un serviciu de transport final până la sfârșit, de la magazin la cumpărător, cu opțiuni pentru livrarea de a doua zi, dacă este necesar.

El observă că există „exclusivitate” pentru magazinele care vin în cele din urmă la Trouva, deși acest lucru este aproape implicit, întrucât sunt tipurile de operațiuni mici, care este puțin probabil să se angajeze în a-și extinde prezența online.

Amazon a lucrat din greu pentru a îmbunătăți modul în care interacționează și curatează articolele de pe site-ul său pentru a furniza produse și un serviciu de vânzare a pieței, către aceleași demografii ale consumatorilor și retailerilor vizați de Trouva (și alții). Este puțin probabil să dispară de-a lungul timpului, mai ales că Amazon joacă jocul îndelungat, în care se va trezi treptat cu o idee, în același timp schimbând liniștit obiceiurile noastre de cumpărături pentru a se potrivi cu ceea ce produce.

„Vânzătorii online precum Amazon și eBay au încercat să facă o experiență mai bună, dar este foarte greu pentru o afacere să-și schimbe ADN-ul”, a spus Singh.

(Notă: investitorii nu au fost puși la dispoziție pentru această poveste, deși încercăm să obținem o declarație de la cel puțin una acum.)

Sursa articol

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here