Airbnb este cel mai cunoscut pentru faptul că este locul în care mergeți pentru a rezerva un loc unde să stați atunci când călătoriți care nu este un hotel. Astăzi, face o investiție într-o start-up care indică interesul său mai mare de a fi o destinație directă pentru experiențe și toate lucrurile pentru turism. Tiqets, o startup din Amsterdam care a construit o platformă pentru rezervarea biletelor pentru muzee și alte atracții, a strâns 60 de milioane de dolari într-o rundă din seria C, condusă de gigantul de călătorii pentru a-și extinde platforma și afacerile mai largi. Potrivit lui, Tiqets a vândut milioane de bilete în peste 60 de țări.

Investiția include, de asemenea, susținerea de la investitorii precedenți și HPE Growth și aduce totalul crescut de Tiqets la 100 de milioane de dolari. Luuc Elzinga, CEO și co-fondator al Tiqets, a declarat că startupul nu dezvăluie evaluarea, dar a spus că este „foarte fericit” cu numărul.

Aceasta este, deocamdată, o investiție financiară pentru Airbnb și nu una strategică. Cu alte cuvinte, cele două companii încă nu colaborează, a spus Elzinga, deși aceasta este speranța pe termen mai lung. "Airbnb va fi implicat în afacere", a spus el, "și acest lucru este interesant, deoarece putem învăța și de la modul în care s-au scalat."

Scalat este aproape o subestimare. Pornind ca o piață modestă pentru ca oamenii să ofere camere de rezervă și canapele călătorilor, Airbnb a devenit unul dintre paznicii de dimensiuni mari ale startup-urilor, care a strâns 4,4 miliarde de dolari în finanțarea de risc, evaluată la 31 de miliarde de dolari și pe drumul către un IPO în 2020.

În timp ce marea majoritate a acestei creșteri a venit prin intermediul persoanelor care postează și rezervă spații de cazare în case private, interesul Airbnb pentru Tiqets subliniază modul în care compania extinde în sine veniturile pe care le poate realiza pe utilizator prin construirea cozii mai lungi a serviciilor pe care le oferă utilizatorii săi dincolo de rezervarea cazării de călătorie: ofertele curente includ Experiențe (activități în oraș, activități de o zi), Aventuri (tururi ghidate de mai multe zile) și listări de restaurante.

„Călătorii sunt în căutarea unei game variate de experiențe atunci când vizitează un nou oraș”, a declarat directorul de artă și cultură al Airbnb, Philippe Magid, într-o declarație. „Echipa Tiqets a utilizat eficient tehnologia nouă pentru a conecta călătorii la comunități și suntem încântați să susținem munca lor.”

În industria extinsă a turismului și turismului, veniturile din muzee și atracții sunt estimate la aproximativ 160 de miliarde de dolari, biletele reprezentând 60 de miliarde de dolari.

Decalajul pe piața pe care îl vizează Tiqets este schimbarea pe care am văzut-o cum și de ce oamenii – atât turiștii, dar și cei care vizitează muzee și atracții din propriile orașe de origine – cumpără bilete pentru a merge în aceste locuri.

În timp ce unii încă așteaptă să se alinieze în afara unui loc ore întregi, alții optează să meargă online pentru a cumpăra în avans și să folosească bilete mobile pentru a accelera procesul. Muzeele și cele mai multe alte atracții nu sunt adesea locurile care vă vin în minte atunci când vă gândiți la „tehnologie”, iar Tiqets vine și le oferă un serviciu astfel încât să poată răspunde cerințelor vizitatorilor mai experimentați digital.

Muzeele și alte atracții încep acum să se gândească treptat la modul de utilizare a acestora în avantajul lor.

În anii '80 a existat un zgomot foarte britanic, când Muzeul Victoria & Albert din Londra a organizat o campanie publicitară despre cum era o „caff as cu un muzeu destul de frumos atașat”. este o cafenea frumoasă.) Dar în zilele noastre, acele cafenele, și magazinele de cadouri mereu prezente, sunt unele dintre cele mai mari filiere ale veniturilor lor, astfel încât oferirea de bilete online reduce o parte din fricțiunea de a aduce oamenii în locații și de a avea dispoziții mai bune, de a cheltui mai mulți bani mai tarziu. Și, dacă utilizatorii „bifează caseta”, locațiile își pot construi bazele de date de marketing pentru a le porni.

Tiqets, fondată în 2014, este încă o afacere relativ tânără. Elzinga a spus că funcționează cu aproximativ 3.000 de grupuri de muzee și atracții – cu lista de clienți, inclusiv unele dintre cele mai vizitate instituții ale lumii, cum ar fi Louvre din Paris.

De asemenea, este partener cu aproximativ 2.500 de agenții de turism și portaluri – Ctrip este un alt mare client – care se integrează cu API-urile Tiqets pentru a-i îmbogăți pe clienți cu bilete la locații după ce și-au rezervat călătoriile. Aproximativ 35% din veniturile sale vin în prezent prin intermediul acestor tranzacții cu terți.

Planurile Tiqets pentru investiții vor fi să-și extindă acoperirea la mai multe atracții și să se extindă mai adânc în orașele mai mici dincolo de marile orașe în care este în prezent cel mai activ, construind în mod special o tehnologie de autoservire mai bună (nu spre deosebire de Airbnb pentru gazde). este mai ușor la bordul platformei sale. Acum este disponibil în 14 limbi, astfel încât adăugarea mai multor localizări este, de asemenea, pe carduri.

O zonă în care Tiqets nu intenționează să se extindă este cea a performanței sau a evenimentului așezat prin intermediul unui Ticketmaster sau Eventbrite.

„Focusul și oportunitatea noastră vor continua să fie muzee și atracții”, a spus Elzinga. O parte din motivul acestui lucru este faptul că atât de mulți dintre ei continuă să ofere bilete pe hârtie, emise de chioscuri, dar și din cauza creșterii blockbuster-ului și a noii conștientizări a siguranței publice în zonele turistice aglomerate, cu profil înalt, de înaltă calitate. . „Devine mai complex, cu intrare cronologică și probleme precum gestionarea mulțimii.”

Pe termen mai lung, va fi interesant de văzut cum și dacă Airbnb funcționează mai îndeaproape cu Tiqets. Ambele vizează ceea ce este o oportunitate masivă. Călătoria și turismul reprezintă aproximativ 8,8 trilioane de dolari și vor reprezenta 10,4% din PIB-ul global în 2019, conform unei estimări.

Sursa articol

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here