Mama ta a primit un apel de la
Mări / Mama ta a primit un apel de la „Trend Micro Support”? Poate doriți să verificați asta.

Înșelătorii telefonice cu asistență tehnică sunt de foarte mult timp, escrocii folosind date tehnice aleatorii pentru a păcăli consumatorii credincioși să predea accesul la calculatoarele lor și, adesea, datele cardului de credit. Însă unii clienți de la Trend Micro au fost chemați de către escroci cu un bit de date ceva mai convingător decât un nume de fișier Windows binecunoscut – escrocii aveau numele lor, adresele de e-mail și numerele de bilet pentru solicitare de asistență tehnică.

Scamatorii au obținut aceste date de la un angajat Trend Micro care a furat datele pentru 68.000 de clienți și le-a vândut către escroci, a dezvăluit astăzi un purtător de cuvânt al companiei într-o declarație pe blogul companiei. În timp ce datele furate au inclus nume, adrese de e-mail, unele numere de telefon și numere de bilet de asistență Trend Micro pentru utilizatorii produselor de securitate pentru consumatori Trend Micro, nu au inclus informații despre plată.

„La începutul lunii august 2019”, a scris purtătorul de cuvânt, „Trend Micro a luat la cunoștință că unii dintre clienții noștri consumatori care administrează soluția noastră de securitate la domiciliu au primit apeluri înșelătorie de către infractori care înlocuiesc personalul de asistență Trend Micro”. Informațiile utilizate în aceste apeluri au determinat echipa de securitate a lui Trend Micro „să suspecteze un atac coordonat”.

În sfârșit, ancheta a descoperit sursa datelor scurse la sfârșitul lunii octombrie. Atunci, ancheta a stabilit că un angajat a descărcat datele de asistență pentru clienți și le-a vândut unui „act rău-necunoscut al unei terțe părți”.

Compania nu a distribuit informații despre identitatea salariatului. Purtătorul de cuvânt a spus că toți clienții afectați au fost deja contactați; nu este clar dacă vreunul dintre ei a fost convins de escroci.

"Am luat măsuri rapide pentru a conține situația, inclusiv dezactivarea imediată a accesului neautorizat la cont și încetarea angajatului în cauză și continuăm să lucrăm cu forțele de ordine la o anchetă în curs de desfășurare", a declarat purtătorul de cuvânt.

Înșelătorie nouă, cine asta?

Cea mai bună apărare împotriva apelurilor de înșelătorie este educația: Trend Micro, alte companii de tehnologie, IRS și Administrația de securitate socială nu vă vor suna în mod neașteptat. Oricine vă sună din senin, care pretinde că reprezentați una dintre acele companii sau agenții este aproape sigur un escrocher.

„Dacă se va efectua un apel de asistență, acesta va fi programat în avans”, a menționat purtătorul de cuvânt al Trend Micro. "Dacă primiți un apel telefonic neașteptat care pretinde că este de la Trend Micro, închideți și raportați incidentul la asistența Trend Micro."

Oricine a primit un apel și are „probleme tehnice care ar fi putut apărea din interacțiunea cu escrocii”, a spus compania, ar trebui să se conecteze cu Trend Micro pentru asistență – asistență deja acoperită de licența lor de produs.

Sursa articol

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here