WhatsApp extinde capabilitățile aplicației sale dedicate pentru proprietarii de afaceri care doresc să ajungă la clienții lor pe smartphone-uri. Compania deținută de Facebook introduce astăzi o nouă caracteristică „cataloage” în aplicația WhatsApp Business, care va permite întreprinderilor să își prezinte și să își partajeze produsele și serviciile către potențialii clienți, care pot răsfoi fotografii, vizualiza prețurile și citiți descrierile produselor pentru a ajuta. informează deciziile lor de cumpărare.

Aceste cataloage servesc în mod eficient ca un magazin mobil pe WhatsApp – și unul care poate fi operat fără a fi nevoie deloc de o pagină web. În schimb, proprietarul afacerii vizită pur și simplu noua opțiune de catalog în setările aplicației și încarcă fotografii cu orice vinde și completează detaliile care pot include opțional un cod de produs sau serviciu (de exemplu, un SKU), dacă este necesar.

Aceste articole din catalog pot fi apoi trimise clienților printr-un mesaj de chat WhatsApp. De exemplu, dacă un client întreabă despre un anumit articol sau pentru o recomandare, proprietarul afacerii poate atinge pentru a trimite un anumit articol din catalogul său care include toate informațiile pe care clientul dorește să le cunoască.

Cataloagele sunt deosebit de atrăgătoare pentru baza de clienți WhatsApp pe piețele emergente, unde o mare parte a activității online a utilizatorilor se desfășoară în aplicații în loc de pe web mai larg. Pe măsură ce utilizatorii noi vin online în aceste regiuni, de multe ori sărind revoluția PC-ului în întregime și merg direct la smartphone-uri.

Deja, aplicația de afaceri WhatsApp reclamă o parte din piața respectivă. La începutul acestui an, compania a spus că aplicația a ajuns la aproximativ 5 milioane de clienți de afaceri.

Funcția Catalogs se alătură astăzi cu alte câteva proiectate în funcție de nevoile întreprinderilor, inclusiv profiluri de afaceri, răspunsuri rapide pentru mesaje, etichete de chat și mesaje automatizate.

WhatsApp spune că noua caracteristică este disponibilă pentru companii care folosesc aplicația WhatsApp Business atât pe Android cât și pe iPhone în Brazilia, Germania, India, Indonezia, Mexic, S.U.A. și S.U.A., deocamdată. Se va derula în curând pe alte piețe mondiale, dar nu a oferit un interval de timp mai exact de lansare.

Sursa articol

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here