După ce s-a remarcat cu rapiditate de Ziua Recunoștinței, care a înregistrat recorduri cu 4,2 miliarde de dolari în vânzări online, Black Friday a atins și un nou nivel maxim, deși a scăzut cu prognoza. Conform analizelor de la Adobe, consumatorii au cheltuit ieri 7,4 miliarde de dolari online pentru a cumpăra bunuri online prin computere, tablete și smartphone-uri. Cifrele s-au majorat cu 1,2 miliarde de dolari în Black Friday 2018, dar au scăzut de fapt previziunile Adobe pentru acea zi, care au fost de 7,5 miliarde de dolari.

Între timp, Salesforce a spus că cecurile sale au scos la vânzare 7,2 miliarde de dolari (chiar mai departe de prognoză).

Produsele populare includ jucării pe temele Frozen 2, L.O.L Surprise și Paw Patrol. Cele mai vândute jocuri video includ FIFA 20, Madden 20 și Nintendo Switch. Între timp, electronice de top au inclus laptopuri Apple, Airpods și televizoare Samsung.

Vânzările complete de Black Friday de 2,9 miliarde de dolari s-au întâmplat pe smartphone-uri. Aceste conversii sunt în creștere mai rapidă decât cumpărăturile online în general, așa că ne apropiem acum de un punct în care în curând smartphone-urile ar putea depăși cumpărăturile bazate pe web prin computere.

„Cu Crăciunul care se apropie rapid, consumatorii au sărit din ce în ce mai mult pe telefoane, decât să stea la coadă”, a declarat Taylor Schreiner, analist principal și șef al Adobe Digital Insights, într-un comunicat. „Chiar și atunci când cumpărătorii au mers la magazine, acum cumpără aproape 41% mai mult online înainte de a merge la magazin pentru a ridica. Ca atare, mobilul reprezintă o oportunitate din ce în ce mai mare pentru întreprinderile mai mici de a extinde sprijinul pe care îl văd de la consumatorii care cumpără local în magazin sâmbăta întreprinderilor la restul sezonului de sărbători. Sâmbătă pentru Întreprinderi Mici va accelera vânzările pentru acei retaileri care pot oferi produse sau servicii unice pe care gigantii cu amănuntul nu le pot oferi. "

Adobe Analytics urmărește vânzările în timp real pentru 80 dintre primii 100 de comercianți din SUA, care acoperă 55 de milioane de SKU și aproximativ 1 trilion de tranzacții în perioada de vânzări de vacanță. Salesforce folosește informații și informații despre Commerce Cloud care acoperă peste jumătate de miliard de cumpărători la nivel mondial în peste 30 de țări.

Unul dintre motivele pentru care putem observa vânzări puțin mai fervente decât au prevăzut analiștii este că sezonul vânzărilor de vacanță începe mai devreme și mai devreme. Black Friday, a doua zi după Ziua Recunoștinței, când mulți oameni au zile libere, a fost văzută de mult timp de către retaileri ca începutul sezonului de cumpărături de vacanță. Acest lucru s-a schimbat pe măsură ce retailerii speră să capteze mai multe vânzări pe o perioadă mai lungă de timp.

Pe măsură ce mai multe persoane cumpără, cumpără și articole mai scumpe. Adobe a menționat că valoarea medie a comenzii a fost de 168 USD, un nou nivel record ieri pentru Black Friday, în creștere cu 5,9% față de un an în urmă.

Vânzările de telefoane inteligente au crescut cu 21% față de anul trecut, iar cei care nu au cumpărat au fost, la început, navigarea, cu 61% din totalul traficului online către comercianții care provin din smartphone-uri, în creștere cu 15,8% față de anul trecut.

Ca și ieri, „gigantii” de e-commerce cu vânzări de peste un miliard de dolari anual au fost mai buni decât site-urile mai mici: au avut mai multe vânzări de smartphone-uri și 66% conversii pe browsere pe smartphone-uri, a spus Adobe. În general, au înregistrat, de asemenea, o creștere de 62% a vânzărilor în acest sezon, față de 27% pentru comercianții cu amănuntul mai mici.

Ca și în cazul modelelor de vânzare de Ziua Recunoștinței – atunci când comercianții cu amănuntul mai mari par să se descurce mai bine decât omologii lor mai mici – există câteva motive pentru acest lucru. Unul este că site-urile mai mari au o selecție mai largă de bunuri și își pot permite accesul cu reduceri profunde la unele articole, pentru a atrage utilizatorii să adauge alte articole la mașinile de cumpărături care nu sunt la fel de profund reduse. Sau, retailerii online mai mari își pot permite pur și simplu să acorde reduceri mai mari.

Cealaltă este că magazinele mai mari au adesea opțiuni de livrare mai flexibile. Adobe a menționat că cei care folosesc comenzi de tip click-and-collect sau cumpărau online, ridicați în magazin / curbside au crescut cu 43 la sută.

Cu toate acestea, povestea nu este tocmai interesantă pentru marii retaileri. Edison Trends constată că unele platforme mari înregistrează de data aceasta rezultate foarte amestecate.

Va fi interesant să vedem cum și dacă se schimbă tiparele pentru comercianții cu amănuntul mai mici, care este supranumită „Small Business Sunday” pentru a se concentra pe achiziționarea de la magazine mici și independente. Cumpărătorii au cheltuit deja 470 de milioane de dolari, iar Adobe consideră că va trece nota de 3 miliarde de dolari. Cyber ​​Monday, cel mai mare dintre toate, este de așteptat să facă 9,4 miliarde de dolari în vânzări.

Sursa articol

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here